Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a relação entre você ("Cliente") e a Sentinela Agro ("nós") no fornecimento do equipamento Sentinela Rain e dos serviços de monitoramento agrícola associados.

Ao adquirir e ativar o equipamento, você declara concordar com estes termos.

1. O produto e o serviço

O Sentinela Rain é um equipamento IoT que mede chuva, temperatura, umidade do ar e umidade do solo, transmitindo os dados via satélite ao aplicativo Sentinela Agro.

O preço pago na compra inclui:

• O equipamento físico.
• 1 (um) ano de conectividade via satélite + acesso ao aplicativo.
• 1 (um) ano de suporte técnico.
• Garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação.

2. Renovação anual

A partir do 2º ano, é necessária a contratação da renovação anual no valor de R$ 298,00/ano por equipamento, que inclui conectividade via satélite, acesso ao app e suporte técnico básico.

Sem a renovação, o equipamento deixa de transmitir dados, mas o hardware permanece sua propriedade. A renovação pode ser reativada a qualquer momento.

3. Uso do aplicativo

Ao usar o aplicativo, você se compromete a:

• Manter suas credenciais em sigilo.
• Não compartilhar acesso com terceiros sem autorização.
• Não tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou interferir no funcionamento do app.
• Usar os dados exclusivamente para fins agrícolas e de gestão da sua operação.

4. Limitação de responsabilidade

Os dados fornecidos pelo Sentinela Rain são ferramentas de apoio à decisão, não substituem o julgamento técnico do produtor ou de seu agrônomo. A Sentinela Agro não se responsabiliza por:

• Decisões agronômicas tomadas com base nos dados (pulverização, plantio, irrigação).
• Perdas de safra, custo de defensivos ou prejuízos operacionais.
• Interrupções pontuais do serviço de satélite por causas alheias à nossa operação (clima espacial, manutenção do provedor).
• Mau uso, instalação inadequada ou danos físicos ao equipamento.

Garantimos esforço razoável para manter disponibilidade superior a 95% do serviço de transmissão de dados, medida em base mensal.

5. Propriedade intelectual

O equipamento, o aplicativo, os algoritmos de Delta T e demais materiais são de propriedade da Sentinela Agro. A compra do equipamento concede licença de uso, não transfere propriedade intelectual.

6. Dados do cliente

Os dados gerados na sua fazenda são seus. Você pode exportá-los e excluí-los a qualquer momento. Detalhes em nossa Política de Privacidade.

7. Cancelamento e rescisão

Você pode cancelar a renovação anual a qualquer momento. O cancelamento durante o ano em vigor não gera reembolso proporcional, mas o serviço continua ativo até o fim do período pago.

A Sentinela Agro pode rescindir o serviço em caso de violação destes termos, uso fraudulento ou inadimplência, com aviso prévio de 15 dias.

8. Trocas e devoluções

Trocas, devoluções e direito de arrependimento estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo com no mínimo 30 dias de antecedência. O uso continuado após a atualização implica aceitação dos novos termos.

10. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Primavera do Leste/MT para dirimir quaisquer controvérsias, sem prejuízo dos direitos garantidos ao consumidor pelo CDC.

11. Contato

Sentinela Agro · Primavera do Leste, MT
E-mail: contato@sentinelaagro.com.br
WhatsApp: (66) 99903-5016