Política de Privacidade

A Sentinela Agro respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço (para emissão de nota e entrega).
• Dados de pagamento (processados pelo Shopify Payments — não armazenamos cartão).
• Localização dos equipamentos instalados (coordenadas dos talhões cadastrados no app).

1.2 Dados coletados automaticamente

• Telemetria dos equipamentos (chuva, temperatura, umidade do ar e do solo).
• Logs de acesso ao aplicativo (IP, dispositivo, horário de uso).
• Cookies essenciais e de análise (Google Analytics).

2. Como usamos seus dados

• Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas.
• Operar o serviço de monitoramento e exibir dados no aplicativo.
• Prestar suporte técnico e comunicar atualizações do produto.
• Melhorar nossos algoritmos de Delta T e previsões agronômicas (dados agregados e anonimizados).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Shopify — processamento de pagamentos e gestão de pedidos.
• Correios e transportadoras — exclusivamente para entrega do equipamento.
• Provedor de conectividade via satélite — transmissão dos dados do equipamento.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

4. Propriedade dos dados agronômicos

Os dados gerados na sua fazenda são seus. Você pode exportá-los, compartilhá-los com seu consultor ou solicitar exclusão a qualquer momento. A Sentinela Agro pode usar versões anonimizadas e agregadas (sem identificação do produtor ou da fazenda) para pesquisa e melhoria do produto.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, envie e-mail para privacidade@sentinelaagro.com.br. Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso, backups e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais (até 5 anos após o término da relação contratual, para fins fiscais).

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (para funcionamento do site) e analíticos (Google Analytics). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.

9. Encarregado de dados (DPO)

Para questões relacionadas a proteção de dados, contate nosso encarregado:
E-mail: privacidade@sentinelaagro.com.br

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo com no mínimo 30 dias de antecedência.